Assistenza

Domande, bug, idee — leggiamo ogni email.

Il modo più rapido è dall’app: menu ··· → Contatta l’assistenza. Aggiunge la versione dell’app e il tuo dispositivo, così possiamo risponderti prima.

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Domande

Come posiziono il telefono?

Metti il telefono su un treppiede o un supporto sopra la scacchiera, leggermente inclinato, in modo che tutte le 64 case siano inquadrate e abbastanza vicine. Usa una luce intensa e uniforme e, tra una mossa e l’altra, tieni teste e mani fuori dall’inquadratura.

Perché la partita deve iniziare dalla posizione iniziale?

L’app segue la partita mossa per mossa, quindi deve conoscere il punto di partenza. Disponi i pezzi, poi tocca Gioca (▶).

L’app ha perso una mossa o l’ha sbagliata. Cosa faccio?

Il riconoscimento non è infallibile: possono incidere l’angolazione della fotocamera, la luce, una partita molto veloce o un errore di riconoscimento. Tieni d’occhio la scacchiera digitale; se è sbagliata, tocca Annulla mossa e ripeti la mossa sulla scacchiera. Alzare la fotocamera o aggiungere luce è ciò che aiuta di più.

Come trasmetto una partita su Lichess?

Tocca l’antenna, collega il tuo account Lichess, poi scegli torneo e turno e inserisci i giocatori. La trasmissione inizia con la partita e finisce con lo scacco matto o quando tocchi Termina.

Dove sono le mie partite?

In Cronologia (il pulsante con l’orologio). Ogni partita è conservata sul telefono con giocatori e risultato, e puoi condividerla in PGN.

Come tolgo la pubblicità?

Qualsiasi acquisto in menu ··· → Sostienici toglie la pubblicità per sempre — anche un solo caffè. Se hai reinstallato l’app o hai un nuovo telefono, tocca Ripristina acquisti nella stessa schermata.

Come annullo un abbonamento?

In Impostazioni di iOS → il tuo nome → Abbonamenti → Chessboard Cam. La pubblicità resta disattivata anche dopo l’annullamento.

Come cambio le mie scelte su pubblicità e privacy?

Nell’app: menu ··· → Impostazioni privacy (presente dove la legge richiede la scelta). Il tracciamento si può disattivare in Impostazioni → Privacy e sicurezza → Tracciamento. I dettagli sono nell’informativa sulla privacy.