Podpora
Otázky, chyby, nápady — čteme každý e-mail.
Nejrychleji to jde z aplikace: nabídka ··· → Kontaktovat podporu. Připojí se verze aplikace a vaše zařízení, což nám pomůže odpovědět rychleji.
Napsat podpoře support at chessboardcam dot comNovinky a aktualizace: Chessboard Cam na Facebooku.
Otázky
Jak mám telefon umístit?
Dejte telefon na stativ nebo stojan nad šachovnici, mírně nakloněný, aby bylo všech 64 polí v záběru a dost zblízka. Zajistěte jasné, rovnoměrné světlo a mezi tahy nemějte hlavy ani ruce v záběru kamery.
Proč musí partie začít z výchozí pozice?
Aplikace sleduje partii tah po tahu, takže potřebuje znát výchozí bod. Rozestavte figury a klepněte na Hrát (▶).
Aplikace tah přehlédla nebo zapsala špatně. Co mám dělat?
Rozpoznávání není stoprocentní: může za to úhel kamery, světlo, velmi rychlá hra nebo chyba rozpoznávání. Sledujte digitální šachovnici; pokud je na ní chyba, klepněte na Vrátit tah a zopakujte tah na šachovnici. Nejvíc pomůže dát kameru výš nebo přidat světlo.
Jak přenášet partii na Lichess?
Klepněte na anténu, připojte svůj účet Lichess, pak vyberte turnaj a kolo a zadejte hráče. Přenos začne s partií a skončí matem nebo ve chvíli, kdy klepnete na Ukončit.
Kde najdu své partie?
V Historii (tlačítko s hodinami). Každá partie je uložená v telefonu i s hráči a výsledkem a můžete ji sdílet jako PGN.
Jak odstraním reklamy?
Jakýkoli nákup v nabídce ··· → Podpořte nás reklamy natrvalo vypne — i jedna káva. Pokud jste aplikaci přeinstalovali nebo máte nový telefon, klepněte na stejné obrazovce na Obnovit nákupy.
Jak zruším předplatné?
V Nastavení iOS → vaše jméno → Předplatné → Chessboard Cam. Po zrušení zůstanou reklamy vypnuté.
Jak změním volby týkající se reklam a soukromí?
V aplikaci: nabídka ··· → Nastavení soukromí (zobrazí se tam, kde volbu vyžaduje zákon). Sledování lze vypnout v Nastavení iOS → Soukromí a zabezpečení → Sledování. Podrobnosti najdete v zásadách ochrany osobních údajů.